Sąlygos ir nuostatos / verslo sąlygos

Prieš „Bruun Inspektion“ pradedant užduotį, būtina susitarti dėl užduoties pobūdžio ir apimties – tai galima padaryti raštu el. paštu, paštu arba telefonu. Klientas įsipareigoja pateikti reikiamą medžiagą / dokumentaciją, skirtą naudoti patikrinimo metu.

Kainos indeksuojamos kiekvienais metais sausio 1 d. pagal indeksą.

Sudarydamas sutartį, klientas įsipareigoja pateikti teisingą vardą, pavardę, adresą, pašto kodą, telefono numerį, CVR numerį ir el. pašto adresą. „Bruun Inspektion“ įsipareigoja visą informaciją apie klientą ir jo veiklą laikyti konfidencialia.

„Bruun Inspektion“ negali atskleisti konfidencialios, techninės ar finansinės klientų informacijos trečiosioms šalims be raštiško kliento leidimo. „Bruun Inspektion“ gali atskleisti konfidencialią informaciją valdžios institucijoms arba reguliavimo institucijoms. „Bruun Inspektion“ privalo pranešti klientui, kad informacija siunčiama valdžios institucijoms.

Klientui sukuriamas nemokamas interneto portalas, kuriame klientas gali peržiūrėti visą informaciją apie patikrinimus ir duomenis apie atliktus darbus.

„Bruun Inspektion“ negali būti laikoma atsakinga nei visiškai, nei iš dalies už susitarimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl įvykių, kuriems „Bruun Inspektion“ neturi arba neturėjo įtakos.

„Bruun Inspektion“ atsako už nuostolius ar žalą tik tuo atveju, jei galima dokumentais įrodyti, kad nuostoliai ar žala atsirado dėl „Bruun Inspektion“ klaidų ar aplaidumo, susijusio su užsakytos užduoties / patikrinimo atlikimu.

„Bruun Inspektion“ neatsako už veiklos nuostolius, laiko praradimą, pelno praradimą ar netiesioginius nuostolius.

„Bruun Inspektion“ sprendžia užduotis ir teikia nuomones bei rekomendacijas, remdamasi turimomis žiniomis ir informacija.

„Bruun Inspektion“ neprisiima atsakomybės už žalą, nebent galima dokumentais įrodyti, kad „Bruun Inspektion“ turėjo turėti šią informaciją užduoties atlikimo metu.

„Bruun Inspektion“ neprisiima atsakomybės už klaidas, susijusias su teiginiais, kai teigiama, kad jie pagrįsti savo nuožiūra atliktu vertinimu ir gairėmis.

„Bruun Inspektion“ atsako už žalą, atsiradusią atliekant patikrinimus dėl to, kad „Bruun Inspektion“ laiku neinformavo kliento apie esamus defektus.

„Bruun Inspektion“ neatsako už žalą, atsiradusią dėl gaminio savybės ar naudojimo, jei tai nebuvo išbandyta ar ištirta ir aprašyta bandymo ar patikrinimo ataskaitoje.

Jei sugadintas produktas nebuvo specialiai patikrintas „Bruun Inspektion“, „Bruun Inspektion“ neprisiima atsakomybės už žalą, nebent klientas gali įrodyti, kad sugadintas produktas yra identiškas produktui, kurį „Bruun Inspektion“ specialiai patikrino / patikrino ir kontroliavo.

Jei ne klientas, o kiti asmenys pareiškia „Bruun Inspektion“ ieškinius dėl kompensacijos, remdamiesi aplinkybėmis, kurios peržengia „Bruun Inspektion“ pagal aukščiau išdėstytą prisiimtą atsakomybę už žalą, klientas privalo perimti bylos nagrinėjimą ir atlyginti „Bruun Inspektion“ visas išlaidas, įskaitant teisines išlaidas ir bet kokią kompensacijos sumą.

Jei tarp kliento ir „Bruun Inspektion“ kyla ginčų dėl užduoties atlikimo ar sutarties aiškinimo, ir šalys negali jų išspręsti tarpusavyje, juos spręs Esbjergo teismas, remdamasis Danijos teise.

Sutikdami su verslo santykiais, jūs taip pat sutinkate gauti naujienlaiškį. Jei klientas nenori gauti naujienlaiškio, praneškite mums el. paštu arba telefonu ir klientas bus ištrintas iš naujienlaiškių adresatų sąrašo.

Sutarties peržiūra / Užsakymas.

Gavus užsakymą, užpildoma sutartis. Sutartį taip pat galima gauti žodžiu arba el. paštu.

Jei klientas neapibrėžė standartų / reikalavimų, visada naudojamas naujausias standartas / reikalavimas. Jei naudojamas kitas standartas / reikalavimas, tai pažymima.

Akredituotų standartų ir reikalavimų pasirinkimą žr. DANAKS svetainėje.

Jei paslaugos negalima akredituoti / jos nerasta kokybės vadove ir klientas privalo ją gauti, susisiekiama su techniniu vadovu dėl paaiškinimo ir paslauga gali būti atmesta.

Prieš pradėdamas bylą, inspektorius / techninis bylos tvarkytojas turi patikrinti, ar užsakymas atitinka užduotį, o bylos pabaigoje jis / ji turi peržiūrėti, ar užduotis iš tikrųjų buvo atlikta pagal su klientu sudarytą sutartį.

Nukrypus nuo užsakymo, darbuotojai informuojami telefonu, el. paštu ir kt.

Jei užduotis atliekama nukrypstant nuo užsakymo, nukrypimas matomas pateiktuose dokumentuose, kuriuose ataskaitoje nenurodyta, koks nukrypimas nuo užsakymo. Jei klientas neatsako per skundo pateikimo laikotarpį, tai laikoma priimtina.

Informacija, kuri turėtų būti pateikta:

• Veikimo standartas ir priėmimo lygis
• Taikymo sritis
• Objektas
• Vieta
• Specialūs reikalavimai
• Jei visiško atsekamumo pasiekti neįmanoma, ataskaitoje turi būti nurodyta, kad atsekamumas yra ribotas.

Prieš pradedant darbą, užsakymas turi būti priimtinas „Bruun Inspektion“ ir klientui. Jei yra reikalavimų, kurie viršija standartinius reikalavimus, klientas turi būti informuotas prieš pradedant darbą.

Kai susitarimo nėra (kai buvo sudarytas žodinis susitarimas). Jei išsiuntus ataskaitą klientas neatsako per skundo nagrinėjimo laikotarpį, laikoma, kad klientas sutinka su skundu.

Subrangovų naudojimas bus nurodytas užsakyme ir (arba) pateiktuose dokumentuose.

Informacija, gauta iš kitų šalių, pavyzdžiui, institucijos ar tikrinančiosios įstaigos kliento. Informacija gali apimti patikrinimo veiklos kontekstą, bet ne patikrinimo rezultatus.

Patikrinimo ataskaitos komentarų skiltyje turi būti parašyta, kaip vertinamas patikrinimas ir kokie duomenys buvo panaudoti.

Liftų atveju „Bruun Inspektion“ privalo atlikti šiuos veiksmus, žr. vykdomąjį įsakymą Nr. 629 ir vykdomąjį įsakymą Nr. 461: jei tikrinimo įstaiga, atlikdama lifto ir kt. įrengimo kontrolės , tikrinimo, bandymo ir kt. darbus, sužino apie lifto ir kt. sąlygas, kurios kelia pavojų susižaloti, jei gedimas nepašalinamas, ir savininkas ar naudotojas nepašalina gedimo, dėl ko tikrinimo įstaiga negali išduoti patikrinimo sertifikato ar kitų dokumentų, ji privalo apie tai informuoti vietos darbo inspekciją, nebent liftas ir kt. būtų išjungtas.

Subrangovai

„Bruun inspektion“ naudojasi subrangovų paslaugomis suvirinimo procedūrų (EN 17020) ardomiesiems bandymams rentgeno spinduliais atlikti. Jei subrangovų paslaugos naudojamos ir kitais atvejais, šios ataskaitos bus pateiktos kartu su dokumentais arba nurodytos užsakyme / sutartyje.

2021 m. balandžio 29 d.